Microsoft Dynamics CRM Software
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Fonctions clés d'un CRM

Le CRM permet de mettre en commun et de maximiser la connaissance d'un client donné et, ainsi, de mieux comprendre, anticiper et gérer ses besoins.

 

Un CRM intègre des fonctionnalités diverses permettant de gérer :

 

 
Microsoft Dynamics CRM social dashboard
 

 

Se doter d'un CRM présente donc les intérêts suivants :

 

 

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