Acheter ou Louer: Pourquoi le « SaaS »

Les bénéfices de l'externalisation : une réalité aujourd'hui pour faire face à la crise

Le SaaS devient une réalité d’entreprise, comme l’atteste l’étude menée par IDC en 2008,

• le marché français du SaaS aura un taux de croissance annuel moyen de 30 % jusqu'en 2012
• Plus de 35% des entreprises françaises vont investir dans des applications SaaS d'ici 2010
• 90% des entreprises étant passées au SaaS se disent satisfaites

Le Software as a Service (SaaS) est un modèle de livraison d’applications dit locatif où le client n’achète plus directement une licence physique mais accède à son application via Internet contre une rétribution mensuelle. Anciennement appelé Application Service Provider (ASP), le SaaS connaît un réel essor en répondant aux nouvelles exigences des entreprises :

En effet, l’essence même du SaaS repose sur l’hébergement d’applications et leur accès à distance ; réduisant ainsi radicalement les coûts d’implémentation et de maintenance. Avec le SaaS, l’utilisateur « n’a plus qu’à utiliser » son application sans se soucier de la technique.

Pour les décideurs, le SaaS est une réelle opportunité car de par sa nature « locative » elle facilite le désengagement, leur octroyant ainsi un droit à l’erreur. La location applicative leur permet également d’avoir une prédictibilité des coûts et la simplification de l’implémentation autorise un RSI (Retour Sur Investissement) très rapide.

Enfin le SaaS a cette particularité qu’il peut être installé très rapidement. Les données et l’application étant gérées à distance, l’utilisateur final n’aura qu’à ouvrir une fenêtre Internet pour y accéder et l’utiliser « comme si » elle était installée en local.

Témoignage client

AIRCONCEPT

« Le grand avantage de CRM on Demand, c’est son évolutivité.  Un simple accès au web nous permet d’accéder au service. L’outil s’adapte en fonction de notre rythme et de nos besoins. Plus aucune opportunité ne nous échappe. Les PME-PMI n'ont jamais le temps, ni les moyens d'administrer correctement leur infrastructure informatique et leurs serveurs. Le mode Saas nous épargne cette contrainte ».